Reservas de áreas comunes
Cómo reservar áreas comunes como salón de eventos, quincho, cancha o gimnasio: horarios, bloques disponibles, aprobación automática o aprobación de la administración y estados de la reserva.
El salón de eventos un sábado, el quincho para el cumpleaños, la cancha a primera hora. Si tu condominio tiene áreas comunes habilitadas en ArmorPass, reservarlas son cuatro pasos desde la app: eliges el área, el día y el horario, confirmas y esperas que la reserva quede aprobada. Nada de papelitos en la portería ni de anotar en un cuaderno que nadie revisa.
Cómo reservar un área común
- Entra a la sección de reservas de la app.
- Elige el área que quieres usar: salón, quincho, cancha, gimnasio o la que tu condominio tenga habilitada.
- Elige el día y el horario. La app te muestra los bloques disponibles, así que ves de un vistazo qué está libre y qué ya está tomado.
- Confirma la reserva. La app registra tu solicitud con el área, el día, el horario y tu unidad.
El día del evento, tu reserva figura en la caseta junto con las demás, de modo que el guardia sabe qué actividad hay adentro y a quién dejar pasar. Si invitaste gente, crea también los pases QR correspondientes: la reserva del área habilita el espacio, y los pases autorizan a las personas.
Horarios y bloques
Cada área tiene su propio calendario de uso definido por la administración: en qué horario abre, en qué bloques se reserva y con cuánta anticipación se puede solicitar.
- Los bloques son los tramos en que se divide el día, por ejemplo mañana y tarde para el salón, o horas sueltas para la cancha. Al elegir el día, la app solo te ofrece los bloques disponibles.
- Un área puede pedir horarios de limpieza entre bloques: si el salón se reserva por tandas, los tramos de preparación y limpieza ya están descontados de lo que puedes elegir.
- Algunas áreas aceptan reservas recurrentes, como la cancha todos los martes a la misma hora. Si tu condominio lo tiene habilitado, la opción aparece al crear la reserva.
- Las reglas propias del área (aforo, hasta qué hora puede haber música, si se paga un depósito) las define la administración y las encuentras junto con la información del área al reservar.
Aprobación automática o aprobación de la administración
Qué pasa después de confirmar depende de cómo configuró la administración cada área:
- Aprobación automática. Al confirmar, la reserva queda aprobada en el acto, porque el área se maneja por orden de llegada y el calendario es la única regla. Ideal para canchas y espacios de uso fluido.
- Aprobación de la administración. La reserva queda en pendiente y la administración la revisa antes de confirmarla. Se usa cuando el área necesita condiciones adicionales: pagar un depósito, firmar responsabilidad por daños o verificar el motivo del evento.
En ambos casos el estado de tu reserva queda visible en la app: pendiente, aprobada o rechazada. Cuando cambia, te llega una notificación, así que no tienes que entrar a consultar a cada rato. Si una reserva se rechaza, el motivo llega junto con la respuesta, y puedes volver a solicitar otro horario.
Cancelar o modificar
Puedes cancelar una reserva desde la app, y conviene hacerlo con anticipación: el bloque vuelve a quedar libre para otro vecino y tu registro queda limpio. Para cambiar día u horario, lo más simple es cancelar y volver a reservar el bloque que necesites.
Si no te presentas a una reserva repetidamente, la administración puede limitar nuevas reservas del área, igual que en cualquier sistema de reservas del condominio.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reservar para otra persona? La reserva queda a nombre de tu unidad, así que hazla tú y deja constancia de quién usa el área. Los invitados ingresan con sus pases.
¿Cuánta anticipación necesito? Depende del área: algunas aceptan reserva el mismo día, otras piden solicitarlas con días de anticipación. La app solo te deja elegir entre las fechas habilitadas.
¿Por qué no veo un área en la app? Porque tu condominio todavía no la habilitó para reservas. Coméntaselo a tu administración por el chat.
¿Cómo sé si me aprobaron? El estado cambia en la app y te llega una notificación, tanto si se aprueba como si se rechaza.
¿El guardia sabe que tengo reservado el salón? Sí, las reservas del día figuran en la app de caseta, junto con los pases de tus invitados.