Pases QR para visitas

Cómo crear un pase QR para una visita, cómo compartirlo, qué ve la visita en su pantalla, qué pasa en la caseta al escanearlo y en qué se diferencia un pase de un solo uso de un pase grupal.

El pase QR es el corazón de ArmorPass: una autorización que tú generas, que tu visita lleva en su teléfono y que el guardia valida en la caseta con un escaneo. Esta guía recorre el recorrido completo del pase, desde que lo creas hasta que tu visita ya está adentro, incluyendo cómo compartirlo, qué ve la visita, cuántas veces se puede usar y cuándo vence.

Cómo crear un pase QR

Abre la app de ArmorPass y entra a la sección de pases.
Toca crear pase y elige pase para visita.
Escribe el nombre de la visita, tal como lo va a leer el guardia en la caseta.
Define hasta cuándo es válido el pase: la fecha y la hora límite en que la visita puede presentarse.
Confirma los datos y el pase queda creado, con su código QR listo para compartir.

Si la visita va a volver seguido (una persona de servicio, un proveedor, un repartidor habitual), en lugar de un pase puntual conviene un FastPass, que no hay que renovar cada vez.

Cómo compartir el pase

El pase viaja como enlace, así que puedes enviarlo por el canal que uses con tu visita: mensaje de texto o cualquier app de mensajería.

Con el pase creado, elige la opción de compartir.
Selecciona el contacto o pega el enlace en la conversación que prefieras.
Avísale a tu visita que presente ese enlace en la portería: al abrirlo verá el código QR en pantalla, sin instalar nada.

Si la visita no tiene datos en el celular, el guardia también puede buscar el pase por tu nombre o el de la visita y validarlo desde su app de caseta, con tu autorización previa registrada.

Qué ve la visita

Cuando tu visita abre el enlace, aparece una pantalla simple con el código QR en grande, el nombre con que creaste el pase, la dirección o condominio al que corresponde y su vigencia. La visita no necesita cuenta, ni app, ni registrarse: solo abrir el enlace y mostrar la pantalla al llegar a la portería.

Qué pasa en la caseta

Tu visita llega y muestra el código QR en su pantalla, o dice a nombre de quién viene.
El guardia escanea el código con la app de caseta.
La app valida el pase al instante: si está vigente y activo, muestra los datos de la visita y de quién la autorizó, es decir, tú.
En ese momento te llega una notificación de que tu visita está llegando, con su nombre.
El guardia registra el ingreso y deja pasar a la visita. Queda asentado quién entró, quién autorizó y a qué hora.

Si el pase ya venció, fue anulado o ya se usó, la app de caseta lo indica de inmediato y el guardia no deja pasar a la persona. Ante cualquier duda, puede contactarte por los datos que aparecen junto al pase.

Un solo uso o pase grupal

Un pase normal es para una visita con nombre y un ingreso: cuando el guardia lo escanea y registra el ingreso, el pase queda marcado como usado y no sirve para un segundo ingreso. Si tu visita necesita salir y volver a entrar el mismo día, lo más simple es crear un pase nuevo, o avisar al guardia para que registre la reentrada bajo la misma autorización según la práctica de tu condominio.

Para eventos o grupos (una fiesta, unos técnicos que vienen varios, una familia completa), existe el pase grupal: un solo pase creado con varios nombres o con un número de personas, y una vigencia que tú defines. Cada integrante del grupo se presenta con el mismo código y el guardia va registrando los ingresos uno por uno, viendo cuántos faltan por llegar. Cuando el cupo se completa o el pase vence, deja de ser válido.

Vigencia y vencimiento

El pase es válido hasta la fecha y hora límite que tú definiste al crearlo. Pasado ese momento, si la visita no llegó, el pase vence solo y no hay que hacer nada.
Puedes anular un pase en cualquier momento antes de que se use, por ejemplo si la visita canceló. Un pase anulado queda inservible de inmediato.
Crear el pase el mismo día de la visita, o con poca anticipación, reduce el riesgo de que un enlace reenviado lo use alguien distinto.

Preguntas frecuentes

¿La visita necesita instalar la app? No. El pase se abre como enlace en cualquier teléfono y muestra el código QR listo para presentar.

¿Puedo crear el pase desde una computadora? La forma habitual es la app en tu teléfono, que es donde además te llegan las notificaciones de llegada.

¿Qué pasa si reenvío el pase a otra persona? El pase lleva el nombre de la visita, así que el guardia va a notar la diferencia. Crea un pase nuevo por cada persona que autorices.

¿Me enteran cuándo llegó mi visita? Sí, en el momento del escaneo te llega una notificación con el nombre de la visita.

¿Dónde veo el historial de mis pases? En la sección de pases de la app encuentras los creados, usados, vencidos y anulados, con su fecha y hora.