Reservas de áreas comuns

Como reservar áreas comuns como salão de festas, churrasqueira, quadra ou academia: horários, blocos disponíveis, aprovação automática ou aprovação da administração e estados da reserva.

O salão de festas em um sábado, a churrasqueira para o aniversário, a quadra logo cedo. Se o seu condomínio tem áreas comuns habilitadas no ArmorPass, reservar são quatro passos no app: você escolhe a área, o dia e o horário, confirma e espera a reserva ficar aprovada. Nada de papelzinho na portaria nem de anotação em caderno que ninguém confere.

Como reservar uma área comum

Entre na seção de reservas do app.
Escolha a área que quer usar: salão, churrasqueira, quadra, academia ou a que o seu condomínio tiver habilitada.
Escolha o dia e o horário. O app mostra os blocos disponíveis, então você vê de relance o que está livre e o que já está reservado.
Confirme a reserva. O app registra seu pedido com a área, o dia, o horário e a sua unidade.

No dia do evento, sua reserva aparece na portaria junto com as outras, de modo que o porteiro sabe qual atividade está acontecendo e quem deixar entrar. Se você convidou gente, crie também os passes QR correspondentes: a reserva da área libera o espaço, e os passes autorizam as pessoas.

Horários e blocos

Cada área tem seu próprio calendário de uso definido pela administração: em que horário abre, em quais blocos é reservada e com quanta antecedência dá para solicitar.

Os blocos são os intervalos em que o dia é dividido, por exemplo manhã e tarde para o salão, ou horas avulsas para a quadra. Ao escolher o dia, o app só oferece os blocos disponíveis.
Uma área pode exigir intervalos de limpeza entre blocos: se o salão é reservado por turnos, os períodos de preparação e limpeza já estão descontados do que você pode escolher.
Algumas áreas aceitam reservas recorrentes, como a quadra toda terça-feira no mesmo horário. Se o seu condomínio tiver isso habilitado, a opção aparece ao criar a reserva.
As regras próprias da área (capacidade de pessoas, até que horas pode ter som, se é cobrada uma caução) são definidas pela administração e ficam junto com as informações da área na hora de reservar.

Aprovação automática ou aprovação da administração

O que acontece depois de confirmar depende de como a administração configurou cada área:

Aprovação automática. Ao confirmar, a reserva já fica aprovada, porque a área funciona por ordem de chegada e a agenda é a única regra. Ideal para quadras e espaços de uso corrido.
Aprovação da administração. A reserva fica pendente e a administração analisa antes de confirmar. É usada quando a área exige condições adicionais: pagar uma caução, assinar responsabilidade por danos ou verificar a natureza do evento.

Nos dois casos o estado da sua reserva fica visível no app: pendente, aprovada ou recusada. Quando muda, chega uma notificação, então você não precisa entrar para conferir toda hora. Se uma reserva é recusada, o motivo vem junto com a resposta, e você pode solicitar outro horário.

Cancelar ou modificar

Você pode cancelar uma reserva pelo app, e vale fazer com antecedência: o bloco volta a ficar livre para outro vizinho e o seu histórico fica limpo. Para mudar o dia ou o horário, o mais simples é cancelar e reservar de novo o bloco que precisar.

Se você não comparecer às reservas repetidamente, a administração pode limitar novas reservas da área, como em qualquer sistema de reservas do condomínio.

Perguntas frequentes

Posso reservar para outra pessoa? A reserva fica no nome da sua unidade, então faça você mesmo e deixe registrado quem usa a área. Os convidados entram com os passes.

Quanta antecedência eu preciso? Depende da área: algumas aceitam reserva no mesmo dia, outras pedem solicitação com dias de antecedência. O app só deixa escolher entre as datas habilitadas.

Por que não vejo uma área no app? Porque o seu condomínio ainda não a habilitou para reservas. Comente com a sua administração pelo chat.

Como sei se fui aprovado? O estado muda no app e você recebe uma notificação, tanto na aprovação quanto na recusa.

O porteiro sabe que reservei o salão? Sim, as reservas do dia aparecem no app da portaria, junto com os passes dos seus convidados.