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Primeiros passos com ArmorPass

O que é o ArmorPass, quem participa do controle de acesso e como começar de acordo com o seu papel: morador, família de escola, porteiro, administração ou revendedor.

O ArmorPass é o controle de acesso do condomínio, da escola ou da empresa onde você mora, estuda ou trabalha. A ideia é simples: toda entrada de visitante precisa de uma autorização, e essa autorização vai em um código QR que o visitante mostra na portaria e o porteiro escaneia. Tudo fica registrado: quem entrou, quem autorizou e a que horas.

Este guia explica como tudo se encaixa e leva você até o guia específico do seu papel.

Como funciona um acesso com ArmorPass

O fluxo completo tem quatro momentos:

  1. Um morador ou uma família cria um passe QR para o visitante, direto do celular.
  2. O visitante recebe o passe e o mostra na entrada, no próprio celular ou impresso.
  3. O porteiro escaneia o passe com o app da portaria.
  4. O morador recebe uma notificação de que o visitante está chegando, e a entrada fica registrada no condomínio.

O visitante não precisa instalar nada nem criar conta: o passe chega como link e abre na hora.

Quem usa o ArmorPass

Seis perfis participam do dia a dia:

  • Moradores: usam o app para criar passes, receber avisos, reservar áreas comuns e conversar com a administração.
  • Famílias da escola: usam o mesmo app para autorizar a retirada das crianças com um passe QR que inclui a foto da pessoa autorizada.
  • Porteiros: usam o app da portaria para escanear passes e manter o registro das entradas.
  • Administração: usa um painel web para gerenciar moradores, passes, avisos, enquetes, o SAC e os pagamentos.
  • Revendedores e super revendedores: oferecem o ArmorPass para condomínios e escolas e acompanham as administrações da sua carteira.
  • Visitantes: não usam nenhum app, só mostram o passe que receberam.

Escolha o seu ponto de partida:

O que você precisa para começar

O ArmorPass é ativado propriedade por propriedade. Isso significa que o seu condomínio ou a sua escola precisa estar cadastrado pela administração (ou pelo revendedor que a acompanha) antes que você possa entrar.

  • Moradores e famílias: a administração envia um convite para o seu celular ou entrega um código de ativação. Com ele, você cria a sua conta no app e fica vinculado à sua unidade ou à criança que você autoriza.
  • Porteiros: a administração ou a equipe da portaria entrega o acesso ao app da portaria da propriedade. Você não precisa de conta de morador.
  • Administração: o seu revendedor, ou quem liderou a adoção, entrega o acesso ao painel web.
  • Revendedores: o seu contato comercial habilita você como revendedor ou super revendedor.

Se você está esperando um convite que não chega, converse primeiro com a sua administração. Se ela já confirmou que convidou você, veja a solução de problemas antes de escrever de novo.

Primeiros minutos como morador

Quando você ativa a conta pela primeira vez, vale fazer três coisas:

  1. Confirme os seus dados: nome e unidade. Se algo estiver errado, peça à administração para corrigir.
  2. Ative as notificações: quando o app perguntar, aceite receber notificações. Sem elas, você não fica sabendo que o seu visitante chegou, nem dos avisos do condomínio.
  3. Crie um passe de teste: gere um passe para você mesmo ou para alguém de confiança e veja na tela. É a melhor forma de entender o que o seu visitante vai receber.

Depois disso, o dia a dia gira em torno de quatro funções: passes QR para os visitantes, avisos para ficar por dentro, reservas para as áreas comuns e o chat com a administração para o resto.

Se você administra ou vende

Se você chegou ao ArmorPass pelo lado da administração ou das vendas, o seu primeiro dia tem outra cara: cadastrar a propriedade, convidar os primeiros moradores e definir como a portaria vai operar. O guia da administração e o guia do revendedor percorrem esse caminho passo a passo.

O que ler de acordo com o que você quer fazer