1. Quem somos
ArmorPass é um serviço SaaS de controle de acesso por código QR para condomínios, escolas e empresas. Esta política descreve quais dados coletamos, para que os usamos, e quais são os direitos das pessoas cujos dados processamos, seja através deste site (armorpass.com) ou do próprio serviço ArmorPass.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados do site
Quando você preenche o formulário de contato ou solicita uma demonstração, coletamos: nome, e-mail, telefone (opcional), organização e o conteúdo da mensagem. Também registramos dados técnicos básicos de navegação (idioma preferido, tipo de dispositivo) necessários para operar o site corretamente.
2.2 Dados do serviço ArmorPass
O serviço ArmorPass é contratado por uma administração (condomínio, escola ou empresa), que atua como responsável pelo tratamento dos dados de seus moradores, estudantes, funcionários e visitantes. Dependendo do módulo utilizado, isso pode incluir:
- Dados de moradores ou usuários autorizados: nome, unidade ou área designada, e-mail, telefone.
- Dados de visitantes gerados por código QR: nome, foto (quando aplicável, por exemplo autorização de retirada escolar), motivo da visita, data e hora de entrada/saída.
- Registros de acesso: quem gerou o passe, quem escaneou, e o resultado da leitura.
- Comprovantes de pagamento de manutenção enviados pelo morador.
- Respostas a pesquisas e solicitações do módulo de reclamações e pedidos.
A ArmorPass processa esses dados em nome da administração contratante, seguindo suas instruções. Se você é morador, visitante, estudante ou funcionário e tem dúvidas sobre seus dados, seu primeiro ponto de contato é a administração do seu condomínio, escola ou empresa.
3. Para que usamos os dados
- Operar o controle de acesso: gerar e validar códigos QR, registrar entradas e saídas.
- Enviar notificações relacionadas a visitas, comunicados e avisos do condomínio ou escola.
- Processar reservas de áreas comuns e respostas de pesquisas.
- Responder solicitações de contato e demonstrações comerciais.
- Melhorar a segurança e o funcionamento do serviço.
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
Não usamos os dados de moradores ou visitantes para publicidade de terceiros, nem os vendemos.
4. Base legal do tratamento
Tratamos os dados com base em: (a) execução do contrato entre a ArmorPass e a administração contratante, (b) consentimento fornecido ao enviar um formulário ou gerar um passe, (c) interesse legítimo em manter a segurança das instalações, e (d) cumprimento de obrigações legais aplicáveis em cada país onde operamos.
5. Retenção de dados
Conservamos os dados durante o período da relação contratual com a administração, mais o período adicional necessário para cumprir obrigações legais ou resolver disputas. Os registros de acesso e o histórico de visitas são conservados conforme a configuração de retenção definida pela administração contratante, com um máximo razoável estabelecido no contrato de serviço.
6. Com quem compartilhamos os dados
- Com a administração contratante (condomínio, escola ou empresa), que decide quais moradores e visitantes são cadastrados.
- Com fornecedores de infraestrutura técnica que nos ajudam a operar o serviço (hospedagem, envio de notificações, envio de e-mails transacionais), sob acordos de confidencialidade.
- Com autoridades competentes quando exigido por lei.
Não compartilhamos dados pessoais para fins de marketing de terceiros.
7. Cookies
Este site usa cookies essenciais (por exemplo, para lembrar seu idioma preferido) e, quando ativado, analytics agregados para entender o uso do site. Veja o detalhamento completo em nossa política de cookies.
8. Seus direitos
Dependendo do seu país de residência (incluindo regulamentos de proteção de dados vigentes na República Dominicana, México, Colômbia e outros mercados onde atuamos, além da LGPD no Brasil), você tem direito a:
- Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
- Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
- Solicitar a exclusão de seus dados quando não forem mais necessários ou quando você retirar o consentimento.
- Opor-se ao tratamento em certos casos, ou solicitar sua limitação.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados quando aplicável.
Se seus dados são gerenciados por uma administração (condomínio, escola ou empresa), recomendamos direcionar sua solicitação primeiro a essa administração. Se precisar nos contatar diretamente, escreva para [email protected] e responderemos em prazo razoável.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados que processamos, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e práticas de desenvolvimento seguro. Nenhum sistema é infalível; se detectarmos um incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos a administração contratante e as autoridades competentes conforme aplicável.
10. Menores de idade
No módulo escolar, a ArmorPass processa dados de menores (por exemplo, autorizações de retirada) exclusivamente sob a direção e responsabilidade da escola contratante, que é responsável por obter o consentimento dos pais ou responsáveis conforme a lei aplicável.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos a data da última atualização no início deste documento. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais habituais do serviço.
12. Contato
Para dúvidas sobre esta política de privacidade, escreva para [email protected].
Este documento é uma base informativa e não constitui aconselhamento jurídico. Deve ser revisado e validado por um advogado antes de sua publicação definitiva.