FastPass para visitas frequentes

Como criar um FastPass para visitas recorrentes como pessoal doméstico, entregadores e fornecedores, como limitar os dias e horários e como revogar quando ele não for mais necessário.

Criar um passe novo para a mesma pessoa todos os dias cansa, e é exatamente isso que o FastPass resolve. Um FastPass é um passe recorrente: você cria uma vez para uma visita que se repete (a diarista que vem na sua casa, o entregador de sempre, o professor da academia) e a partir daí a pessoa entra com o código dela sem que você precise autorizar entrada por entrada. A autorização continua sendo sua, só que é concedida antecipadamente e com as regras que você definir.

Este guia explica como criar, como limitar e como cancelar.

Quando usar um FastPass

Use um FastPass quando a mesma visita precisa entrar de forma recorrente: pessoal doméstico, babá, jardineiro ou pedreiro de uma obra, entregadores habituais, fornecedores com manutenção periódica, professores ou treinadores que vêm várias vezes por semana.

Se a visita é pontual, de um dia só ou de um único evento, você não precisa de FastPass: basta um passe QR normal.

Como criar um FastPass

1. Entre na seção de passes do app e toque em criar passe.
2. Escolha FastPass ou passe recorrente.
3. Digite o nome da pessoa, exatamente como o porteiro vai ler na portaria.
4. Defina a validade: a partir de qual data e até qual data ele vale.
5. Defina os limites de uso, se o seu condomínio os tiver habilitado: dias da semana e horário em que a pessoa pode entrar.
6. Compartilhe o link com a pessoa, igual a qualquer passe. Ao abrir, ela verá o código QR, pronto para apresentar cada vez que chegar.

Quando a pessoa chegar, o porteiro escaneia o código e a entrada fica registrada como FastPass, no seu nome. Você pode ver no app cada entrada dela, com data e hora.

Como limitar um FastPass

Um FastPass bem delimitado dá tranquilidade. Ao criar, revise estas opções conforme o que o seu condomínio oferecer:

• Validade. Coloque data de fim. Um FastPass sem expiração autoriza entradas por tempo indeterminado, o que raramente é necessário. Se a pessoa renova com você, você amplia a validade.
• Dias e horário. Se estiver habilitado, restrinja os dias da semana e o intervalo de horas. A diarista que vem de segunda a sexta, das 8h às 13h, não precisa de acesso no domingo.
• Revisão periódica. De vez em quando, revise sua lista de FastPass ativos e feche os que não usa mais. É a prática que evita mais problemas.
• Uma pessoa por passe. Evite criar um FastPass genérico no nome de uma empresa para qualquer um que trabalhe nela. Melhor um passe por pessoa, assim o registro sempre diz quem entrou.

Como anular ou revogar um FastPass

1. Entre na seção de passes e procure o FastPass na sua lista de ativos.
2. Toque no passe e escolha anular ou revogar.
3. Confirme. O passe deixa de valer imediatamente: se a pessoa aparecer com esse código, o app da portaria mostrará como inválido e não registrará a entrada.

Anule o FastPass assim que terminar a relação: fim da obra, troca de fornecedor, encerramento do contrato. Não é preciso esperar expirar sozinho. Se você quiser pausar por algumas semanas e retomar depois, a alternativa mais segura é anular e criar um novo quando a pessoa voltar.

O que o porteiro vê

Para o porteiro, um FastPass aparece como qualquer passe, com uma diferença: é exibido como recorrente, com o seu nome como autorizador e com os limites que você definiu. Se a pessoa chegar em dia ou hora fora do permitido, o app da portaria sinaliza, e o porteiro decide conforme as regras do condomínio: pode negar a entrada ou ligar para você confirmar por uma única vez.

Perguntas frequentes

A pessoa precisa instalar o app? Não. O FastPass viaja como link e abre em qualquer celular mostrando o código QR, igual a um passe normal.

Posso ter vários FastPass ao mesmo tempo? Sim, um por pessoa. A lista de passes ativos mostra todos com a validade.

O FastPass vale em outro condomínio? Não. Cada passe é válido apenas no condomínio para o qual foi criado.

Recebo notificação cada vez que a pessoa entra? As entradas ficam registradas no app com data e hora, para você consultar quando quiser. A notificação imediata a cada escaneamento é do passe avulso; se você precisa saber de cada entrada de um FastPass, combine com a sua administração.

Posso editar os dias e horários depois de criar? Depende da configuração do seu condomínio. Se a edição não estiver disponível, anule o FastPass e crie um novo com os limites corretos.